Novas orientações sobre o Processo de Adesão/Contratação ao Plano de Saúde – Unimed (FESP)

Em atendimento ao solicitado pela Credenciada UNIMED FESP, transmitimos os seguintes informes:

Os servidores que fizeram o processo de adesão aos Planos UNIMED FESP-USP poderão verificar o status do seu processo por intermédio dos seguintes canais de atendimento:

  • APLICATIVO – “UNIMED SP – CLIENTES”
  1. Baixar o aplicativo no celular.
  2. Verificar o status do seu processo e baixar a CARTEIRINHA DIGITAL
  3. Para orientações de uso clique aqui:
  • MANUAL APP “UNIMED CLIENTES – USP”
  • VÍDEO DE COMO UTILIZAR O APLICATIVO
  • ATENDIMENTO VIRTUAL:
  1. Incluir o número (11) 2146-0750 no WhatsApp – Contato: SARA
  2. Selecionar 0970 – UNIMED FESP
  3. Criar nova conta preenchendo os campos apresentados e ativar o cadastro. Para orientações de uso – acessar o MANUAL CANAL WHATSAPP por meio da página disponibilizada para Operadora UNIMED FESP no site do DA. Para acesso clique aqui!
  4. Se o seu processo já estiver homologado e processado, você poderá baixar sua CARTEIRINHA DIGITAL

OBSERVAÇÕES ADICIONAIS:

  • Exclusivamente para as adesões cuja documentação foi encaminhada até o dia 24/03/2023, caso não haja pendência documental, será disponibilizada a CARTEIRINHA DIGITAL para download nos canais de atendimentos acima, e a partir de 25/03 será disponibilizada oportunamente.
  • A UNIMED FESP, por intermédio de suas Unidades locais, está solicitando a complementação de documentos e/ou esclarecimentos (via e-mail ou contato telefônico), necessários à ativação do plano.
  • Devido à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, pelo aplicativo da Unimed SP Clientes, o servidor somente conseguirá visualizar os dados e CARTEIRINHA DIGITAL dos dependentes menores de 18 anos. Para dependentes maiores de 18 anos, o dependente deverá acessar o aplicativo em seu próprio celular.
  • Lembramos que o processo de adesão aos planos UNIMED FESP-USP, SEM CARÊNCIA, se encerra em 15/06/2023, observado o cronograma a seguir:

Adesões                             Vigência Inicial
Até 24/03                                  01/04
21/03 a 20/04                          01/05   
21/04 a 20/05                          01/06
21/05 a 15/06                          01/07

Após 15/06/2023, para as novas adesões, serão considerados os prazos de carências indicados no FAQ disponibilizado pela UNIMED (FESP) no link: https://formulariousp.unimedfesp.coop.br/Cadastro/FAQ

  • Dúvidas poderão ser esclarecidas nos referidos canais de atendimento da UNIMED FESP ou pelo WhatsApp: 16 99749-5342
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